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和谐春运:西安汽车站该多向火车站学习(组图)  

2009-01-31 10:50:51|  分类: 社情杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 和谐春运:西安汽车站该多向火车站学习(组图)

2009年1月31日  星期六  文/视点阿东

和谐春运:西安汽车站该多向火车站学习(组图) - 视点阿东 - 视点阿东

与火车站隔街相望的西安汽车站

        记得07年春运之际,阿东曾前往西安火车站和汽车站一探。那时,镜头对准火车站售票大厅,曾有执勤民警问起为何拍照,并予以阻拦。

        当日,转到与火车站隔街相望的西安汽车站,拍照时也曾遭遇工作人员的盘问并阻挠。其紧张感尤甚于火车站。。。

        时间来到2009年的春运,1月30日,阿东再次前往西安火车站和汽车站,这次的感觉很微妙。两年过去,西安火车站明显有了许多的进步,不仅提高了服务,方便了旅客,就对拍照的也宽容了。

        几个小时的拍照,只是在售票厅的咨询服务中心处有工作人员问起“做什么的”,还有就是有一女警以为我是哪家媒体来“采访”的,想看看我的“工作证”。我说是市民,拍着玩,也就没再理会,继续“咔嚓”。。。

        后来到西安汽车站售票厅,对着售票窗口拍照时,有售票员看见,很是紧张,赶忙叫来其同事,问我为什么拍照。呵呵,两年前的“故事”今天又重演了!

        “工作严谨,诚实守信。标志明显,文明待客。环境优美,安全舒适。及时方便,正班正点”,这是汽车站售票厅一角的“综合服务处”所书“服务承诺”。所谓“身正不怕影子斜”,自己做得好,有何来害怕他人的监督呢?!两年了,难道西安汽车站就一点改进都没有?难道他们真有什么害怕曝光的“猫腻”不成!

        面对汽车站工作人员的盘问,我说自己是游客,拍照是为了旅途纪念。。。

        在汽车站售票厅,人不多,有旅客竟坐在售票隔栏上休息。从售票情况看,票似乎并不难买。西安火车站广场,少见了往年那些悄悄凑近问你“要票不?”——兜售、倒卖车票的情景。但在汽车站门口,阿东见到有许多人在拉客。“去广州不?深圳。。。”原来都是些长途汽车。我随口问了个去广州的,对方说550元,只需“20多个小时”。

        同是为旅客出行服务,西安火车站的各项措施和总体感觉都要比西安汽车站做得仔细做得好。看来,“和谐春运”,西安汽车站还是应该多向火车站学习!!!


和谐春运:西安汽车站该多向火车站学习(组图) - 视点阿东 - 视点阿东

 

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