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视点阿东

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文明礼貌令人如沫春风(图)  

2007-01-29 18:20:50|  分类: 社情杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文明礼貌令人如沫春风(图)

有感于公交车售票员的三句话

2007年1月29日  18:20   文/视点阿东

售票员令人如沐春风的“三句话”

    今天,乘坐公交车外出,阿东有幸聆听售票员的“三句话”,并目睹其友善之举,不禁甚为感动:“您扶好”、“不着急”、“先坐好”。

    当时,只见有两位看似六、七十岁一男一女的老者上车,也许是打工在外,这时正赶车远道回家,他们都手提身背的,带了很多行李。

    见此情景,公交车的女售票员友好地对他们说:“请扶好”。那位大叔问:“上车后买票可以吗?(他以为是投币或马上就得买票)”。售票员平和地说:“不着急”。后来,年迈的叔叔阿姨到了座位处就开始着急掏钱买票。售票员善意地提醒他们说:“先坐好”,不要着急......

    可就这大众看似普普通通的三句话,却令阿东如沐春风之感!

    众所周知,“讲文明,讲礼貌;树新风,树榜样”,这是公交行业所提倡的一个老话题。可要真正做到这一点,对很多公交车及公交车的司机和售票员而言却并非易事。反观之,也就难怪在全国各地,总是会发生这样那样诸多的公交车与乘客之间的冲突事件了。

    今天阿东乘坐由西安“世家星城”开往火车站的30路空调车,感受那位售票员的文明礼貌之举,使阿东顿时颇感“珍贵”。阿东有时遇事也不禁会“骂娘”,售票员的“三句话”,令我很是惭愧!

    阿东以为,不仅是在公交车和售票员的身上,要是我们每一个人在日常生活中都多注意一下自己的言行举止,都讲文明和礼貌,那人们的生活就会少一分摩擦多一些温馨,而我们所生活的这个国家和社会,也就更显和谐与尊贵!

 

 

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